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RemifyHome

RemifyHome es un servicio diseñado para ayudarte a obtener el máximo beneficio de tu tratamiento CPAP y mejorar la calidad de tu descanso. Nuestro equipo clínico experto te ofrece coaching personalizado, apoyo continuo y educación, asegurando una transición sencilla y exitosa a la terapia CPAP. 

Sabemos que este proceso puede ser complejo, por lo que te brindamos acompañamiento especializado para que alcances los mejores resultados. Además del soporte intensivo, disfrutarás de beneficios adicionales exclusivos para mejorar tu experiencia.

Sí, es posible. Sin embargo, por políticas de ResMed, solo el distribuidor que vendió originalmente el equipo puede darlo de alta en AirView.

Si deseas cambiar a RemifyHome para el servicio de monitoreo remoto y soporte, debes solicitar a tu proveedor original que libere tu CPAP de su sistema. En algunos casos, si compraste el equipo a través de una clínica que a su vez lo adquirió de un distribuidor, la clínica deberá solicitar al distribuidor la desvinculación.

Una vez que tu equipo esté liberado, podremos registrarlo en RemifyHome y brindarte todos los beneficios de nuestro servicio.

RemifyHome te brinda una serie de servicios y beneficios diseñados para mejorar tu experiencia con la terapia CPAP:

  • 1 año de soporte especializado: Atención personalizada con un terapeuta respiratorio dedicado que estará a tu lado para resolver dudas y optimizar tu terapia.
  • Coaching personalizado bajo demanda: Acceso a sesiones de coaching cuando las necesites, asegurando que te mantengas en el camino correcto hacia el éxito en tu tratamiento.
  • Informes de uso: Recibe reportes detallados y fáciles de entender sobre tu uso y progreso en la terapia CPAP para mantenerte informado.
  • Monitoreo y ajustes remotos: Nuestro equipo clínico realiza un seguimiento continuo y realiza ajustes remotos a tu máquina CPAP para garantizar que esté optimizada para tus necesidades.
  • Intercambio ilimitado de mascarillas CPAP: Cambia tus mascarillas tantas veces como sea necesario durante los primeros 30 días de tu compra, siempre con la orientación de tu terapeuta.
  • Extensión de garantía: Disfruta de un año adicional de garantía en tu máquina CPAP para mayor tranquilidad, sumando un total de 3 años de protección.
  • Filtros incluidos por 1 año: Recibe filtros esenciales para tu CPAP directamente en tu puerta durante un año, para que siempre tengas tu equipo en óptimas condiciones.
  • 15% de descuento en suministros y accesorios: Ahorra en mascarillas, mangueras, humidificadores y otros accesorios CPAP necesarios durante todo un año.

Con RemifyHome, tendrás todo lo necesario para que tu tratamiento CPAP sea sencillo, cómodo y efectivo.

Cuando contrates el servicio de RemifyHome, conectaremos tu equipo ResMed a la plataforma AirView, que nos permitirá acceder a los datos de tu tratamiento en tiempo real. Nuestro equipo de terapeutas respiratorios revisará estos datos durante las sesiones de apoyo continuo contigo, ajustando la configuración de tu equipo cuando sea necesario para mejorar tu experiencia y asegurar el éxito de tu terapia.

RemifyHome ofrece un apoyo integral a los pacientes con apnea del sueño, brindando atención de primer nivel a través de Sleep Coaching personalizado y recursos especializados que los acompañan en cada etapa de su terapia CPAP. Nuestro servicio ayuda a mejorar la adherencia a la terapia, garantizando mejores resultados de salud y una mayor eficacia del tratamiento. Con el soporte continuo de nuestro equipo y el acceso directo a especialistas en sueño, RemifyHome elimina preocupaciones y brinda la tranquilidad que necesitas para un descanso saludable.

Para poder suscribirte a RemifyHome debes contar con cualquiera de las siguientes máquinas CPAP:

  • ResMed AirSense 10
  • ResMed AirCurve 10
  • ResMed AirMini

Estarás en contacto directo con nuestros Sleep Coaches, terapeutas respiratorios licenciados y expertos en la industria del sueño y el uso de CPAP. Ellos te guiarán en tu tratamiento, te ayudarán a resolver problemas y te brindarán apoyo en cada etapa de tu experiencia con CPAP.

La frecuencia de las sesiones de seguimiento se adapta a tus necesidades y preferencias. Pueden ser tan frecuentes o espaciadas como tú y tu terapeuta consideren adecuado. Nuestro objetivo es asegurarnos de responder todas tus preguntas y brindarte el mejor acompañamiento durante tu tratamiento.

Educación y entrenamiento: Te enseñaremos a utilizar tu equipo CPAP de manera eficaz para maximizar los beneficios de tu terapia.

Soporte personalizado: Resolveremos cualquier pregunta o inquietud que tengas, ayudándote a superar el periodo de ajuste de manera cómoda.

Monitoreo y análisis de datos: Revisaremos los datos de tu equipo CPAP para evaluar tu progreso y ofrecer recomendaciones que mejoren continuamente tu tratamiento. Ajustaremos los parámetros de tu equipo CPAP si es necesario.

Reabastecimiento de suministros: Te ayudaremos a mantener tu equipo en óptimas condiciones, proporcionando suministros cuando sea necesario.

Dudas y aclaraciones: Atenderemos cualquier duda o tema que desees comentar para asegurar tu tranquilidad y confianza en el tratamiento.

Las sesiones se llevan a cabo a través de videollamadas o llamadas telefónicas, según tu preferencia, para brindarte la máxima comodidad y flexibilidad.

El costo del servicio RemifyHome es de $3,500 pesos el primer año y $2,500 pesos por cada año consecutivo. Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos una vez contratado el programa.

RemifyHome es un servicio esencial para pacientes con apnea del sueño porque garantiza que no enfrentes solo los desafíos de la terapia CPAP. Desde el inicio, recibirás orientación experta y personalizada de terapeutas calificados que te ayudarán a adaptarte al equipo, resolver dudas y superar cualquier dificultad que surja durante el tratamiento. La adherencia a la terapia CPAP puede ser compleja, pero con el apoyo continuo de RemifyHome, recibirás seguimiento constante, ajustes precisos y educación especializada para asegurar que obtengas el máximo beneficio de tu tratamiento, mejorando así tu calidad de vida y bienestar general.

Al suscribirte a RemifyHome, obtienes una extensión de un (1) año adicional de garantía sobre la garantía original del fabricante, siempre y cuando el equipo CPAP haya sido adquirido con Remify.

🔒 Importante: Esta extensión de garantía solo se mantiene vigente mientras tu suscripción a RemifyHome esté activa. Si decides no renovar la suscripción al finalizar el periodo contratado, la garantía extendida dejará de estar vigente al término de ese periodo.

Esta extensión aplica únicamente a equipos comprados directamente con Remify y no cubre productos adquiridos con otros distribuidores.

Envíos y Entregas

La mayoría de los pedidos realizados antes de las 12:30p.m. CST, de lunes a viernes (excluyendo días festivos), serán enviados el mismo día utilizando tu método de envío seleccionado. Los pedidos realizados después de las 12:30p.m. en días laborables o en cualquier momento durante el fin de semana (sábado y domingo) serán enviados el siguiente día hábil.

Días Festivos Excluidos

  • Día de Año Nuevo
  • Día de la Constitución (5 de febrero)
  • Natalicio de Benito Juárez (21 de marzo)
  • Semana Santa (Jueves y Viernes Santo)
  • Día del Trabajo (1 de mayo)
  • Día de la Independencia (16 de septiembre)
  • Día de la Revolución Mexicana (20 de noviembre)
  • Navidad (25 de diciembre)

Una vez que tu pedido sea enviado, puedes esperar recibirlo dentro de 2-6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado.

Envío gratuito en pedidos de $1,200 pesos o más, costo fijo para pedidos inferiores a $1,200 pesos.

Envío Estándar (3-6 días hábiles)

  • Los pedidos que sumen $1,200 pesos o más se envían GRATIS y generalmente llegan dentro de 3-6 días hábiles.
  • Los pedidos inferiores a $1,200 pesos se envían por un costo fijo de solo $120 pesos.

Envío Express (1-3 días hábiles)

  • El Envío Express de 1-3 días hábiles tiene un costo fijo de $210 pesos.
  • Todas las compras de CPAP incluyen Envío Express y se envían bajo este método.
  • Algunas ubicaciones remotas no son elegibles para Envío Express.

Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío. De igual manera, puedes rastrear tu pedido ingresando tu número de rastreo aqui.

No ofrecemos envíos internacionales; solo operamos dentro de la República Mexicana.

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en línea con tu número de pedido para que podamos ayudarte a localizarlo.

Una vez que el pedido ha sido enviado, no podemos cambiar la dirección de entrega. Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible.

En el raro caso de que un paquete se pierda, entendemos que los servicios de mensajería no son perfectos y que pueden ocurrir errores. Evaluaremos los productos dentro del pedido y, de ser posible, enviaremos un reemplazo rápidamente sin costo adicional. Remify se esfuerza por resolver cualquier problema relacionado con paquetes perdidos, robados o mal entregados, trabajando en estrecha colaboración con la empresa de envío.

  • Los tiempos de entrega y envío son estimados, no garantizados.
  • Remify se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido en cualquier momento después de recibirlo, por cualquier motivo. Si Remify cancela un pedido después de que lo hayas pagado, reembolsaremos rápidamente el monto pagado. 
  • Las demoras causadas por condiciones climáticas u otras circunstancias pueden afectar el tiempo de entrega.
  • Para preguntas relacionadas con el envío o inquietudes sobre el estado de tu pedido, por favor contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en línea.

Gestión de pedidos

Procesamos los pedidos inmediatamente después de que los realizas para garantizar una entrega rápida. Los pedidos sólo pueden cancelarse antes de ser enviados. Si tu pedido ya ha sido enviado, consulta nuestra política de devoluciones para conocer los siguientes pasos. Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de completar tu compra.

Si deseas cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible a través de [email protected] o nuestro chat en línea, proporcionando tu número de pedido y el motivo de la cancelación.

Devoluciones, Reembolsos e Intercambios

Cualquier artículo sin abrir y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega es elegible para un reembolso completo en tu método de pago original o crédito en tienda. Los costos de envío no son elegibles para reembolso y el costo del envío de la devolución será descontado del total a reembolsar. Los productos deben ser devueltos con todo el empaque original, incluyendo los manuales. Los artículos que no cumplan con estos requisitos serán rechazados y devueltos.

Para iniciar una devolución, haz clic aquí para ingresar al portal de devoluciones o contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en línea, proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Debido a la naturaleza médica y personal de muchos de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de productos abiertos.

Productos no reembolsables:

  • Piezas de mascarillas CPAP (cojines, almohadillas, arneses)
  • Equipos CPAP, APAP y BiPAP
  • Mangueras CPAP
  • Humidificadores y contenedores
  • Baterías para CPAP
  • Productos de limpieza de CPAP
  • Almohadas para CPAP

Excepción: Intercambio de Mascarillas CPAP

  • La única excepción es nuestro Programa de Prueba de Mascarillas CPAP, el cual te permite cambiar tu mascarilla dentro de los 15 días posteriores a la entrega si no se adapta a tus necesidades.

Condiciones adicionales

  • No aceptamos devoluciones de productos que presenten desgaste ordinario, daños por uso indebido o accidentes.
  • Los productos deben devolverse en su empaque original, en la caja del fabricante, incluyendo todos los manuales y accesorios.
  • Los artículos que no cumplan con estos requisitos serán rechazados.

Modificación de pedidos antes del envío

  • Puedes modificar tu pedido antes de que sea enviado sin penalización.
  • Te recomendamos contactar a nuestro equipo antes de comprar para asegurarte de que eliges el producto adecuado para ti.

Si tienes dudas sobre la elegibilidad de un producto para devolución o cambio, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en línea.

Todos los equipos CPAP y BiPAP de ResMed incluyen una garantía de 2 años proporcionada directamente por ResMed. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda presentar el equipo

Si experimentas problemas con tu equipo, puedes iniciar el proceso de garantía enviándonos un correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro chat en línea. Por favor, describe detalladamente el problema que estás enfrentando con tu equipo. Basándonos en la información que nos proporciones, te indicaremos los pasos a seguir para resolver tu situación lo antes posible.

Remify no enviará equipos de reemplazo hasta que se haya completado el proceso de garantía. Esto asegura que cada caso se maneje con la atención y el detalle necesario para proporcionar la mejor solución posible.

Programa de Prueba de Mascarillas CPAP

Estamos comprometidos con tu comodidad y éxito en la terapia CPAP. Sabemos que elegir la mascarilla CPAP adecuada puede ser un desafío, por lo que ofrecemos un Programa de Prueba de 15 Noches para ayudarte a encontrar la mejor opción.

¿Cómo funciona?

  • Puedes cambiar una mascarilla de CPAP una sola vez dentro de los 15 días posteriores a la compra.
  • Si la mascarilla que compraste no se adapta bien, puedes cambiarla por otro modelo o tamaño.
  • Si el nuevo modelo tiene un costo mayor, deberás cubrir la diferencia de precio.

Condiciones del Intercambio

  • ✅ Solo puede solicitarse una vez por cliente.
  • ✅ La mascarilla debe devolverse limpia, en buenas condiciones y con todos sus accesorios.
  • ✅ No se aceptan reembolsos, solo cambios.
  • ✅ El cliente cubre los costos de envío del intercambio (si aplica).
  • ✅ No aplica para mascarillas dañadas, sin accesorios o con signos de mal uso.

Si necesitas ayuda para elegir la mascarilla correcta o iniciar un cambio, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en línea, y un representante de Remify te asistirá.

Si necesitas cambiar tu mascarilla CPAP dentro de nuestro Programa de Prueba de 15 Noches, sigue estos pasos:

  1. Solicita el intercambio antes de que se cumplan 15 días desde que recibiste tu mascarilla:
    1. Haz clic aqui para ingresar al portal de devoluciones.
    2.  O contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en línea.
    3. Incluye en tu mensaje:
      • Tu número de orden.
      • Indica que deseas hacer uso del Programa de Prueba de 15 Noches.
      • Especifica qué mascarilla deseas intercambiar y por cuál modelo/tamaño.
  2. Recibe nuestra guía de retorno:
    1. Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos una guía de envío prepagada para devolver la mascarilla.
  3. Envía la mascarilla de vuelta:
    1. Asegúrate de que la mascarilla esté limpia, en buenas condiciones y con todos sus accesorios.
    2. Incluye una copia de tu número de confirmación dentro del paquete.
  4. Recibe crédito en tienda y haz tu nuevo pedido:
    1. Te asignaremos el crédito en tienda una vez que hayamos recibido la mascarilla de regreso y confirmado que todo está en orden.
    2. El crédito tendrá un valor máximo equivalente al precio original de la mascarilla, menos el costo de envío del pedido original.
    3. Si el nuevo modelo que eliges tiene un precio inferior, se te asignará crédito por el valor total del nuevo modelo, descontando el costo de envío.
    4. Si el nuevo modelo tiene un precio superior, se te asignará crédito por el valor original de la mascarilla menos el costo de envío del pedido original, y solo pagarás la diferencia.
    5. El crédito será vinculado a tu cuenta mediante el correo electrónico que utilizaste en tu compra original. Para usarlo, asegúrate de iniciar sesión con ese mismo correo al hacer tu nuevo pedido.

Esta garantía de 15 días aplica ÚNICAMENTE a nuestras mascarillas CPAP. Cualquier otro artículo comprado simultáneamente estará sujeto a nuestra Política General de Devoluciones.

Si tienes dudas o necesitas ayuda con el proceso, nuestro equipo está listo para asistirte. ¡Queremos asegurarnos de que encuentres la mascarilla perfecta para tu terapia CPAP!

Suscripciones de Productos

Al suscribirte a cualquiera de nuestros productos consumibles, obtienes un 15% de descuento automático en cada entrega. Puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte a tus necesidades: cada 1, 2, 3 o 6 meses.

Las suscripciones son completamente flexibles: sin plazos forzosos ni cargos por cancelación, por lo que puedes pausar o cancelar en cualquier momento desde tu cuenta.

Ofrecemos planes de suscripción en productos consumibles como filtros, almohadillas, mascarillas, mangueras y otros accesorios esenciales para tu terapia del sueño. Si un producto cuenta con esta opción, verás un botón de suscripción en la página del producto. Si no ves esta opción, es posible que ese artículo no esté disponible para suscripción.

Puedes gestionar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de usuario. Solo necesitas hacer clic en Gestión de Suscripciones, iniciar sesión y acceder a tus suscripciones activas. Desde ahí podrás:

  • Cambiar la frecuencia de entrega (cada 1, 2, 3 o 6 meses)
  • Actualizar tu dirección de envío o método de pago
  • Saltar una entrega si no la necesitas ese mes
  • Pausar o cancelar tu suscripción cuando lo desees

Es un proceso rápido y flexible, diseñado para que mantengas el control total de tus pedidos recurrentes.

Si el producto al que estás suscrito está temporalmente agotado en el momento de procesar tu pedido, no se realizará el cobro correspondiente y el sistema intentará nuevamente en el siguiente ciclo programado.

Recibirás una notificación automática por correo electrónico informándote de la situación.

Si por alguna razón (por ejemplo, tarjeta vencida o fondos insuficientes) no podemos procesar el pago de tu suscripción, haremos unos intentos mas en los días siguientes.

Si después de varios intentos el pago no puede completarse, recibirás una notificación por correo electrónico y tu suscripción se pondrá en pausa automáticamente.

Podrás reactivarla fácilmente una vez que actualices tu método de pago. Solo haz clic en Gestión de Suscripciones, inicia sesión en tu cuenta, accede a tus suscripciones activas y actualiza los datos de tu tarjeta.

Sí, puedes cambiar la frecuencia de entrega cuando lo necesites (cada 1, 2, 3 o 6 meses) desde tu cuenta de usuario. Solo necesitas hacer clic en Gestión de Suscripciones, iniciar sesión, acceder a tus suscripciones activas y actualizar la frecuencia que prefieras.

El cambio se aplicará a los próximos ciclos de cobro, por lo que te recomendamos hacerlo antes de la siguiente fecha programada si deseas que se refleje en la próxima entrega.


El cobro de tu suscripción se realiza de manera automática en la fecha correspondiente al ciclo que seleccionaste. Por ejemplo, si elegiste una suscripción cada 2 meses y tu primer pedido fue el 5 de marzo, el siguiente cobro será el 5 de mayo.

Antes de cada entrega, recibirás un correo electrónico de recordatorio con los detalles del producto, la próxima fecha de cobro y cualquier opción de modificación disponible.

Al suscribirte a cualquiera de nuestros productos consumibles, obtienes un 15% de descuento automático en cada entrega. Puedes elegir la frecuencia que mejor se adapte a tus necesidades: cada 1, 2, 3 o 6 meses.

Las suscripciones son completamente flexibles: sin plazos forzosos ni cargos por cancelación, por lo que puedes pausar o cancelar en cualquier momento desde tu cuenta.

Pagos y Facturación

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express).
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria (te proporcionaremos los datos después de tu compra).
  • Pagos en OXXO (mediante OXXO Pay).

Sí, ofrecemos meses sin intereses en compras mayores a $4,000 pesos.

Debes elegir "Checkout Mercado Pago" como método de pago. Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito Visa, American Express o MasterCard

Para solicitar tu factura, envíanos un correo a [email protected] o contáctanos en nuestro chat en línea con los siguientes datos:

  • Número de orden.
  • Nombre o razón social.
  • RFC.
  • Domicilio fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Constancia de Situación Fiscal

Importante: Tienes hasta 5 días después de tu compra para solicitarla. La factura debe solicitarse dentro del mismo mes en que realizaste la compra.

Servicio de Soporte y Asistencia

Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

  • 📧 Correo electrónico: [email protected]
  • 💬 Chat en línea: Disponible en nuestro sitio web.
  • 📞 Teléfono y WhatsApp: +52 81 8603 5765

Sí, nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir la mascarilla o CPAP que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes escribirnos en nuestro chat en línea o a [email protected].

Sí, podemos configurar tu equipo CPAP/BiPAP de acuerdo con las especificaciones indicadas en tu receta médica.

Para solicitar la calibración antes del envío:

  1. Contáctanos a través de nuestro chat en línea o al correo [email protected].
  2. Indica tu número de orden.
  3. Adjunta tu receta médica, donde se especifiquen los parámetros de presión recomendados por tu médico.

Nos aseguraremos de que tu equipo esté configurado correctamente antes de que lo recibas, para que puedas comenzar tu terapia sin complicaciones.

Con RemifyHome, nuestro servicio de monitoreo remoto, puedes recibir seguimiento personalizado, reportes de uso y asesoría experta para optimizar tu terapia CPAP y mejorar tu descanso.

Diagnóstico y Tratamiento de Apena del Sueño

El CPAP es recetado por un médico después de un diagnóstico confirmado de apnea del sueño. Si experimentas síntomas como ronquidos fuertes, fatiga extrema durante el día o pausas en la respiración al dormir, te recomendamos consultar a un especialista.

CPAP (Presión Positiva Continua en las Vías Respiratorias): Suministra una presión de aire constante.

APAP (CPAP Autoajustable): Ajusta automáticamente la presión según tus necesidades durante la noche. Comúnmente llamado CPAP en lugar de APAP

BiPAP (Bilevel Positive Airway Pressure): Proporciona dos niveles de presión distintos para inhalación y exhalación, recomendado en ciertos casos médicos.

Si tienes dudas sobre cuál es mejor para ti, consulta a tu médico o contáctanos para recibir orientación.

No recomendamos usar un CPAP sin un diagnóstico y prescripción médica, ya que la presión del aire debe ajustarse a tus necesidades específicas. Usar un CPAP sin una evaluación previa puede no ser efectivo o incluso causar molestias.

Sobre Apnea del Sueño

La apnea del sueño es un trastorno respiratorio en el que la respiración se interrumpe o se vuelve muy superficial mientras duermes. Estas pausas pueden durar varios segundos y ocurrir múltiples veces por noche, lo que afecta la calidad del sueño y puede provocar problemas de salud si no se trata.

Existen dos tipos principales:

  • Apnea obstructiva del sueño (AOS): La más común, ocurre cuando los músculos de la garganta se relajan y bloquean el paso del aire.
  • Apnea central del sueño (ACS): Ocurre cuando el cerebro no envía las señales correctas para controlar la respiración.

Los síntomas varían, pero los más comunes incluyen:

  • Ronquidos fuertes.
  • Pausas en la respiración mientras duermes (observadas por otra persona).
  • Despertares frecuentes con sensación de asfixia o jadeo.
  • Somnolencia excesiva durante el día.
  • Dolores de cabeza matutinos.
  • Dificultad para concentrarse y problemas de memoria.
  • Irritabilidad y cambios de humor.

Si experimentas varios de estos síntomas, es recomendable consultar a un especialista en medicina del sueño.

Sí, si la apnea del sueño no se trata, puede aumentar el riesgo de:

  • Hipertensión y enfermedades cardiovasculares.
  • Ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares.
  • Diabetes tipo 2.
  • Fatiga extrema, lo que incrementa el riesgo de accidentes automovilísticos o laborales.
  • Depresión y ansiedad.

El tratamiento adecuado, como el uso de CPAP, puede reducir significativamente estos riesgos y mejorar la calidad de vida.

La apnea del sueño se diagnostica a través de un estudio del sueño (polisomnografía o estudio domiciliario) realizado por un especialista.

  • Estudio del sueño en laboratorio: Se realiza en un centro médico donde se monitorean la respiración, el ritmo cardíaco, los niveles de oxígeno y los movimientos durante el sueño.
  • Estudio del sueño en casa: Es una prueba más accesible que mide la respiración y la oxigenación mientras duermes en casa.

Si crees que podrías tener apnea del sueño, consulta a un especialista para obtener un diagnóstico adecuado.

Las principales causas incluyen:

  • Sobrepeso y obesidad: El exceso de grasa en el cuello puede bloquear las vías respiratorias.
  • Anatomía de la vía aérea: Amígdalas grandes, lengua grande o una mandíbula pequeña pueden contribuir al problema.
  • Envejecimiento: Los músculos de la garganta se debilitan con la edad.
  • Consumo de alcohol y sedantes: Relajan demasiado los músculos de la garganta.
  • Factores genéticos: La apnea del sueño puede ser hereditaria.
  • Congestión nasal crónica: Puede dificultar la respiración durante el sueño.

No hay una “cura” definitiva para la apnea del sueño en la mayoría de los casos, pero sí existen tratamientos altamente efectivos.

El CPAP es el tratamiento más común y eficaz, ya que mantiene las vías respiratorias abiertas con un flujo constante de aire.

La pérdida de peso, en algunos casos, puede reducir o eliminar los síntomas.

Cirugías o dispositivos orales pueden ayudar en situaciones específicas, pero no son la primera opción.

El tratamiento dependerá de la causa y severidad de la apnea del sueño.

Además del tratamiento médico, algunos cambios en el estilo de vida pueden mejorar la apnea del sueño:

  • Bajar de peso, si tienes sobrepeso.
  • Dormir de lado en lugar de boca arriba.
  • Evitar el alcohol y sedantes antes de dormir.
  • Mantener una rutina de sueño regular.
  • Hacer ejercicio regularmente.
  • Tratar alergias o congestión nasal crónica.

Estos cambios pueden ayudar a reducir los síntomas, pero en la mayoría de los casos, el CPAP sigue siendo el tratamiento más efectivo.

Productos y Accesorios CPAP

Una máquina CPAP (Presión Positiva Continua en las Vías Respiratorias) es un dispositivo que proporciona un flujo constante de aire para mantener abiertas las vías respiratorias y tratar la apnea del sueño.

Una máquina BiPAP (Presión Positiva Bifásica en las Vías Respiratorias) ofrece dos niveles de presión:

  • Presión más alta al inhalar.
  • Presión más baja al exhalar.

Es recomendada para personas con apnea del sueño más severa o condiciones respiratorias específicas.

La mayoría de las máquinas CPAP incluyen:

  • Dispositivo CPAP/APAP/BiPAP.
  • Filtro(s) de aire.
  • Manguera estándar o climatizada.
  • Fuente de alimentación y cable.
  • Manual de usuario.
  • Algunas incluyen bolsa de transporte. 

Nota: Las mascarillas se venden por separado.

Sí, tu máquina CPAP requiere mantenimiento regular para garantizar que funcione correctamente y se mantenga en óptimas condiciones

Limpieza diaria: Lava tu mascarilla, manguera y cámara del humidificador todos los días con agua tibia y jabón suave para evitar la acumulación de bacterias y moho. Enjuágalos bien y déjalos secar al aire.

Reemplazo de filtros: Cambia los filtros con regularidad, generalmente cada 1-3 meses, dependiendo del tipo de filtro (desechable o reutilizable).

Dependerá de tu diagnóstico, condición específica de apnea del sueño y receta médica. Un especialista del sueño puede indicarte si necesitas:

  • CPAP estándar: Presión fija.
  • APAP (CPAP autoajustable): Ajusta la presión automáticamente según tu respiración.
  • BiPAP: Dos niveles de presión, recomendado en ciertos casos.

Cada persona tiene diferentes necesidades, preferencias y formas de rostro, por lo que es posible que necesites probar distintos estilos antes de encontrar la mascarilla ideal para ti.

Existen tres tipos principales de mascarillas:

  • Mascarilla oronasal (cara completa): Cubre tanto la nariz como la boca. Se recomienda para quienes respiran por la boca mientras duermen o tienen problemas frecuentes de alergias y congestión nasal.
  • Mascarilla nasal: Cubre únicamente la nariz. Es una opción popular entre los usuarios de CPAP porque es más ligera que una mascarilla oronasal, pero sigue ofreciendo estabilidad.
  • Mascarilla de almohadillas nasales (nasal pillow): Se coloca directamente en las fosas nasales y es la opción más pequeña y minimalista. Es ideal para quienes experimentan irritación en la piel, ya que tiene el menor contacto con el rostro.

Si no estás seguro de qué mascarilla elegir, recuerda que en Remify ofrecemos el Programa de Intercambio de 15 Noches, para que puedas probar una mascarilla y cambiarla si no se adapta a tus necesidades.

Ajustar correctamente una mascarilla CPAP depende de la estructura facial y la posición en la que duermes. Los músculos faciales cambian cuando te acuestas y se relajan aún más cuando estás dormido, por lo que siempre es mejor ajustar la mascarilla en tu posición habitual de sueño.

Para un ajuste óptimo, sigue estos pasos:

  1. Coloca la mascarilla en tu rostro antes de encender la máquina.
  2. Ajusta las correas suavemente, asegurándote de que la mascarilla quede firme pero sin apretar demasiado.
  3. Enciende la máquina y prueba la respiración. Si sientes fugas de aire, ajusta las correas ligeramente.
  4. Evita apretar demasiado la mascarilla, ya que esto puede ser una señal de que tienes el tamaño de almohadilla incorrecto o un soporte frontal mal ajustado.
  5. Asegúrate de que el sello sea adecuado sin fugas evidentes alrededor de la nariz o la boca.
  6. Prueba diferentes posiciones para dormir y ajusta si es necesario.

Si tienes dificultades para ajustar tu mascarilla, consulta la guía de usuario de tu mascarilla para obtener instrucciones detalladas o contáctanos. Estaremos encantados de ayudarte.

Una fuga de aire puede deberse a:

  • Ajuste incorrecto.
  • Mascarilla desgastada o con almohadillas en mal estado.
  • Exceso de presión en la máquina. 

Solución: Prueba ajustando las correas o cambiando las almohadillas. Si el problema persiste, podría ser momento de reemplazar la mascarilla.

Para mantener tu equipo limpio y libre de bacterias, utiliza una solución de agua jabonosa para lavar la mascarilla y la manguera. También se recomiendan cepillos especiales para limpiar el interior de las mangueras y evitar la acumulación de moho. Si utilizas limpiadores UV, asegúrate de complementar con el lavado tradicional. Recuerda que es importante reemplazar estos componentes periódicamente para una terapia más segura y efectiva. Remify ofrece varios dispositivos de limpieza para tu equipo CPAP que eliminan el 99.9% de gérmenes y bacterias, mejorando así tu experiencia de terapia en casa.

Recomendaciones generales:

  • Filtros: Cada 1-3 meses.
  • Mascarillas: Cada 3-6 meses
  • Almohadillas y Cojines: Cada 3-6 meses.
  • Manguera: Cada 6-12 meses.
  • Humidificador: Cada 6-12 meses.

Sugerencia: Reemplazar los accesorios a tiempo ayuda a mantener una terapia más efectiva e higiénica. Estas frecuencias pueden variar según el uso y las indicaciones del fabricante.

Algunos usuarios pueden experimentar:

  • Sequedad o congestión nasal → Usa un humidificador calefactado o un spray nasal.
  • Molestias con la mascarilla → Ajusta el sellado o prueba un tipo de mascarilla diferente.
  • Irritación en la piel → Usa protectores faciales o ajusta las correas.
  • Aerofagia (tragar aire) → Reduce la presión o considera una máquina APAP.
  • Sensación de claustrofobia → Usa la mascarilla en sesiones cortas mientras estás despierto para acostumbrarte.

Si los síntomas persisten, no dudes en contactar a nuestro equipo para encontrar la mejor solución.

myAir es una app de ResMed que mide la calidad de tu terapia CPAP.

  • Puntaje entre 70 y 100: Excelente adherencia a la terapia.
  • Puntaje menor a 70: Puede indicar problemas con la mascarilla o el tiempo de uso.

Sí, los CPAP son dispositivos médicos aprobados para viajar en avión.

Lleva tu máquina CPAP como equipaje de mano. La mayoría de las aerolíneas no la cuentan dentro del límite de equipaje de mano, ya que es un dispositivo médico. Algunas aerolíneas permiten usarlo durante el vuelo (confirma con la aerolínea).

Si viajas con frecuencia, considera adquirir un CPAP de viaje. Son más pequeños, ligeros y fáciles de transportar, lo que hace que tu terapia sea más cómoda dondequiera que vayas.

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